アウトプット CRM
customer relation managementの略で、顧客関係管理である。顧客に関わるデータ(年齢、性別、購買データなどなど)を管理し、LTV(ライフタイムバリュー)、既存顧客との関係性を強固にする。新規顧客の開拓ももちろん大事だ...
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