鳴り止まないアラートの嵐！サイバー対策製品「多すぎ」問題——なぜあなたの会社は守れば守るほど疲弊するのか？

Kenji S. | シニア・セキュリティ・アナリスト

2024.05.20 公開 | 読了目安 8分

「またアラートか…」
朝、PCを開いた瞬間に並ぶ数千件の通知。どれが本当に重要で、どれが無視していいものなのか。複数のセキュリティ製品を導入した結果、守りは固くなったはずなのに、現場の担当者はかつてないほど疲弊しています。

近年のサイバー攻撃の高度化に伴い、企業は次々と新しい対策製品を導入してきました。EDR、NDR、CASB、SIEM、SOAR……。しかし、今、多くの企業が「セキュリティ製品が多すぎて管理しきれない」という深刻な罠に陥っています。機能は重複し、ライセンス料は膨らみ、そして何より「人」が限界を迎えているのです。

1. なぜ「セキュリティ製品」がこれほど増えてしまったのか？

結論から言えば、それは「パッチワーク型のセキュリティ対策」を続けてきた結果です。

10年前、セキュリティといえば「ウイルス対策ソフト」と「ファイアウォール」で十分でした。しかし、クラウド利用の拡大、リモートワークの浸透、そしてランサムウェアの凶悪化により、企業は「新しい脅威が現れるたびに、それを防ぐための専門製品を追加する」という戦略を取らざるを得ませんでした。

• メールが危ないから、メールセキュリティを。
• エンドポイントが狙われるから、EDRを。
• クラウドからの漏洩が怖いから、CASBを。

こうして、平均的な大企業では40〜70ものセキュリティツールが導入されていると言われています。しかし、これらは「連携」を前提に設計されていないことが多く、結果として巨大で複雑な、誰も全貌を把握できない「モンスター・システム」が誕生してしまったのです。

2. 現場を苦しめる「3つの弊害」

製品が多すぎることで、単に「お金がかかる」以上の実害が出ています。特に深刻なのが以下の3点です。

① 深刻な「アラート疲れ」による見落とし

最も恐ろしいのは、「重要なアラートが、大量の不要なアラートに埋もれてしまうこと」です。製品がバラバラだと、一つの不審な挙動に対して、複数のツールがそれぞれ通知を出します。1日に何万件ものアラートを処理するSOC（セキュリティ・オペレーション・センター）の担当者は、脳が麻痺し、真に危険な予兆を見逃すリスクが高まります。

② 「機能の重複」によるリソースの浪費

最近のセキュリティ製品は多機能化しています。例えば、EDR（エンドポイントでの検知）に資産管理機能が含まれているのに、別途、資産管理専用ソフトを導入しているケースは少なくありません。これは、ライセンス料を二重に払っているだけでなく、エージェントソフトを何重にもインストールすることでPCの動作を重くする原因にもなっています。

③ 運用の複雑化と「スキルの属人化」

各製品にはそれぞれの操作画面があり、設定方法が異なります。40個のツールの操作をすべてマスターするのは不可能です。結果として、「A製品のことはBさんしかわからない」という属人化が発生し、Bさんが不在の時にインシデントが起きれば、対応は絶望的に遅れます。

3. これからの戦略：「足し算」から「引き算・統合」へ

今、世界のセキュリティトレンドは「Best of Breed（各分野で最高の製品を集める）」から「Platformization（プラットフォームへの統合）」へと大きく舵を切っています。

疲弊する現場を救うために、企業が検討すべき具体的な解決策は3つあります。

4. 最後に：セキュリティは「製品」ではなく「状態」である

有名なセキュリティの格言に、「セキュリティは製品（Product）ではなく、プロセス（Process）である」という言葉があります。

最新のAI搭載製品をどれだけ並べても、それを扱う人間が疲れ果て、プロセスが機能していなければ、会社は守れません。今、情報システム部門やセキュリティ担当者に必要なのは、新しいパンフレットを読むことではなく、一度立ち止まって「今あるものをどう繋ぎ、どう減らすか」を考える勇気です。

アラートの嵐を止め、本来の「ビジネスを守る」というクリエイティブな仕事に集中できる環境を取り戻しましょう。その第一歩は、目の前の「多すぎる製品」を疑うことから始まります。