【経営課題としての“難民”】なぜ今、コンサルタントがこのテーマに注目すべきなのか？

「難民問題？それはNGOの領域でしょう？」

かつてはそう語られることが多かったかもしれません。しかし今、難民問題はESG経営、サステナビリティ、人材戦略といったテーマに直結する「経営課題」として、多くのグローバル企業に影響を及ぼし始めています。

この記事では、難民問題の現状をデータで整理しつつ、コンサルタントとしてこの課題にどう向き合い、どんな価値を提供できるのかを考えていきます。

1. 難民問題は「遠い世界の話」ではない

国連UNHCRによると、2024年末時点で世界中に1億1,000万人以上の難民・避難民が存在します。ウクライナ、アフガニスタン、ミャンマー、スーダン……国境を越えて移動する人々の流れは、戦争・気候変動・政治的迫害など、様々な要因で加速しています。

たとえば欧州では、ドイツの大手自動車メーカーが難民人材を活用した人手不足解消の取り組みをスタート。日本企業でも、ローソンやユニクロなどが難民の雇用を進める動きが見られます。

「社会的インパクト × 経済合理性」を両立する打ち手として、難民雇用や支援は今後ますます注目されるでしょう。

企業がESG対応として「サプライチェーンの人権リスク」や「ダイバーシティ＆インクルージョン」を重視する中で、難民支援は直接的なアクションとして評価されるようになっています。SDGsのゴール10「人や国の不平等をなくそう」にも直結します。

少子高齢化で人材確保が課題となる日本において、難民人材は新たな労働力の源泉となりえます。実際、国内でも難民認定者の就労支援を行う企業が増え、地方の製造業や介護施設ではすでに採用実績もあります。

これらは、単なる社会貢献ではなく、「ビジネス成果と直結するプロジェクト」としてクライアントに提示できるソリューションです。

アクセンチュアはドイツや北欧で、難民に対してITスキルや言語教育を提供し、現地での就労を支援するプログラムを展開。これにより受講者の約70%が雇用に結びついています。

PwC Japanは、NPOと連携して日本に住む難民のキャリア支援に取り組み、インターンや職業訓練の場を提供。自社の人材戦略とも結びつける形で、社内の多様性推進にも波及しています。

社会課題系の提案は、経営層への説得力がカギです。たとえば以下のようなKPIを設定することで、定量的な評価が可能になります：

CSRではなく、「成長戦略」や「リスク対応」の一部として位置づけることが、提案を通すポイントとなります。

難民問題は、これまでの「支援対象」から、「共に社会をつくるパートナー」へと変化しています。そしてその変化は、企業の人材戦略、ESG対応、ブランディング、地域共生の観点で大きなインパクトを持ちます。

今こそ、コンサルタントとして一歩踏み出すタイミングです。

この記事が、あなたの次の提案テーマに少しでもヒントになれば幸いです。

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